CONTRATO DE SERVICIO, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El presente es un Contrato de Prestación de Servicios de Facturación Electrónica celebrado entre Usted, a quien en lo sucesivo será denominado indistintamente como "El Cliente" Y/O "EL USUARIO" y Consultoría en sistemas Smartlab SA de CV, a quien en adelante y para todos los efectos legales a que haya lugar derivado del presente contrato se le denominará como "El Proveedor", quienes se sujetan al tenor de las siguientes:

DECLARACIONES:

1. DECLARA "El Proveedor":
   1. Ser una persona moral, debidamente constituida bajo las leyes de la República Mexicana e inscrita en el Registro Público correspondiente. Asimismo, establece que su domicilio para todos los efectos del presente contrato será el indicado en el sitio Web "www.facturamatico.com".
   2. Que es plenamente capaz para la celebración del presente contrato, toda vez que su objeto social se lo permite.
   3. Que cuenta con la capacidad tecnológica y de infraestructura que le permite prestar el servicio de generación, validación y certificación de CFDI de conformidad con los estándares y requerimientos establecidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
   4. Que almacenará y conservará los CFDI que "El Cliente" emita a través del sitio Web "www.facturamatico.com", en una base de datos autónoma y segura, durante la vigencia del presente contrato y hasta 30 días posteriores al término del mismo, sujetándose estrictamente a todas y cada una de las disposiciones de carácter general aplicable y que mantendrá en todo momento a disposición del SAT los elementos necesarios para su verificación y cotejo, por así requerirlo la legislación aplicable y vigente.
   5. Que su Sistema de Facturación Electrónica cumple con los requerimientos establecidos por el SAT y en las disposiciones de carácter general aplicables, dentro de los cuales se encuentran:
      1. Habilita la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI);
      2. B. Procesamiento ágil y eficiente del CDFI uno a uno, sin adendas, ni complementos (salvo el "sello fiscal digital").
      3. Acepta la carga del Certificado de Sello Digital (CSD) de "El Cliente", para el sellado de los comprobantes.
      4. Permite pre-cargar los datos fiscales de "El Cliente" emisor.
      5. Generación del documento para su validación y certificación, cumpliendo con todas las especificaciones técnicas emitidas por el SAT.
      6. Validación y certificación (timbrado) del CFDI.
      7. Entrega a "El Cliente" emisor del comprobante certificado, en su caso.
      8. Administra el almacenamiento de los comprobantes.
      9. Permite al emisor del comprobante consultar, guardar o imprimir los comprobantes durante la vigencia del presente contrato y hasta 30 días posteriores al término del mismo.
      10. Envía una copia del CFDI al SAT de manera inmediata o en un plazo que no excede las 72 horas contadas a partir de la certificación del comprobante.
   6. Que el servicio estará disponible 24 horas/7 días los 365 días del año, con una disponibilidad de 99% por ciento, donde el 1% restante representará el periodo de tiempo máximo en que la aplicación podría no estar disponible por causas no planeadas ni imputables a "El Proveedor".
   7. Que para mejoras y mantenimiento continuo de la infraestructura y a la aplicación Web "www.facturamatico.com", "El Proveedor" podrá planear y ejecutar ventanas de mantenimiento mensuales, de máximo 24 horas y que lo anterior será notificado a "El Cliente" a través del Sitio Web con una anticipación de por lo menos 7 días calendario.
   8. Que es legítima propietaria de la aplicación Web "www.facturamatico.com".
2. Al contratar cualquiera de los servicios prestados por "El Proveedor" mediante la Aplicación Web "www.facturamatico.com", "El Cliente" declara:
   1. En caso de ser persona física, que es mayor de edad y plenamente capaz para la celebración del presente acto de acuerdo con las leyes vigentes en México.
   2. En caso de ser persona moral, que está legalmente constituida y debidamente registrada en cumplimiento de las normas aplicables en el lugar de su domicilio o nacionalidad, y que es su legítimo representante quien acepta el presente instrumento en su nombre y representación, que cuenta con las facultades necesarias para celebrar el presente contrato, mismas que no le han sido revocadas o modificadas en forma alguna al momento de aceptar el presente contrato y la celebración del mismo.
   3. Que conoce las disposiciones que rigen los derechos y obligaciones de los contribuyentes, respecto a la emisión de CFDI contenidas en el Código Fiscal Federal, entre otras, las de sus artículos 29 y 29-A, así como las de la Resolución Miscelánea Fiscal y la PÁGINA DE INTENET del SAT.
   4. Que de conformidad con lo establecido en la declaración inmediata anterior, requiere los servicios de un Proveedor de servicios de emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), con objeto de cumplir lo previsto en el Código Fiscal Federal.
   5. Que es su voluntad contratar los servicios de "El Proveedor" para la emisión, generación, validación y certificación de sus CFDI, respetando siempre y en todo momento, por su parte los términos de las disposiciones normativas antes citadas y el contenido de este contrato.
   6. Que utilizará la Aplicación Web proporcionada por "El Proveedor", de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el presente contrato, por lo que se compromete a utilizarla de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y las prácticas generales en materia del uso de Internet.
   7. Que se abstendrá de utilizar los servicios de "El Proveedor" y/o la aplicación Web "www.facturamatico.com"con fines ilícitos, prohibidos en las leyes o disposiciones aplicables que pudieran resultar lesivos a los intereses de terceros, o de "El Proveedor" o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios, los equipos informáticos de otros usuarios de Internet (hardware y software), la aplicación Web "www.facturamatico.com", así como realizar actos que pudieran alterar o vulnerar la seguridad todos y cada uno de los elementos, aplicativos o herramientas electrónicas proporcionadas por "El Proveedor".
   8. Que los datos proporcionados a "El Proveedor" al momento del registro son verídicos y que en caso de que sufran modificación alguna se lo hará saber a "El Proveedor".
   9. Que es su voluntad libre y consiente autorizar a "El Proveedor" para que pueda enviar al SAT, copia de los CFDI que este último certifique por cuenta propia o mediante terceros, de conformidad con lo dispuesto por las disposiciones legales aplicables incluyendo la Resolución Miscelánea Fiscal.
   10. Que manifiesta que para los efectos del presente contrato la dirección que ha establecido como su lugar de residencia, su domicilio fiscal y su dirección de correo electrónico son las que ha proporcionado durante su registro en la aplicación Web "www.facturamatico.com".
   11. Que es su voluntad que las credenciales de acceso (llave pública y privada) a su cuenta, sirvan para identificarlo, a efecto de que las mismas puedan ser consideradas como una Firma Electrónica, bastante y suficiente para cualquier mensaje de datos enviado a "El Proveedor".
3. Declaran ambas partes:
   1. Que se encuentran enteradas del contenido, efectos y alcances legales del presente contrato, manifiestan que no existe error, dolo, mala fe, ni algún otro vicio del consentimiento, así como manifiestan que no existe lesión que pudiese afectar la validez del presente contrato por lo que lo firman con Firma Electrónica Simple en los términos del presente contrato, de conformidad, previa su lectura, quedando para "El Cliente" disponible en todo momento para su consulta en el Sitio Web.
   2. Que reconocen la personalidad con la que comparecen a la celebración de este contrato y expresamente convienen en someterse a las obligaciones contenidas en las siguientes:

CLAUSULAS

OBJETO.- "El Proveedor" se obliga a prestar a "EL Cliente", a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", los servicios de facturación electrónica establecidos en el presente contrato, siempre y cuando "El Cliente" inicie sesión en la mencionada aplicación, para lo cual las partes asumen las obligaciones siguientes:

DEL SERVICIO.- "El Proveedor" se obliga a generar los CFDI que sean emitidos por "El Cliente" a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com". Asimismo "El Proveedor" se obliga a devolver a "El Cliente", a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", los CFDI generados por el mismo, debidamente certificados, o en su caso el aviso de rechazo correspondiente. Todos los CFDI generados por "El Proveedor" que sean emitidos por "El Cliente", a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", cumplirán en todo momento con todos los estándares técnicos y con todas las reglas y disposiciones de carácter general vigentes en la República Mexicana. Es responsabilidad de "El Cliente" validar que los CFDI generados cumplan con las reglas y disposiciones de carácter general vigentes en la República Mexicana.

"El Proveedor", a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", se obliga a permitir el procesamiento ágil y eficiente de los CFDI uno por uno, sin adendas de ningún tipo, ni complementos de ninguna especie, salvo el "Sello Fiscal Digital"; de igual manera se obliga a aceptar la carga del CSD de "El Cliente" para el sellado de los CFDI; también se obliga a permitir pre-cargar los datos fiscales de "El Cliente" emisor y a generar el CFDI del "El Cliente" para su validación y certificación cumpliendo con todas las especificaciones técnicas requeridas por el SAT.

"El Proveedor", se obliga a almacenar y conservar los CFDI que "El Cliente" emita a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", en una base de datos autónoma (sin compartirla con ninguna persona ni permitir interconexión de ningún tipo) y segura (cumpliendo con todos los requisitos técnicos de seguridad emitidos por el SAT), durante la vigencia del presente contrato y hasta 30 días posteriores al término del mismo, sujetándose estrictamente a lo dispuesto por las disposiciones de carácter general aplicables y vigentes en la República Mexicana, durante el tiempo que señalen dichas disposiciones de carácter general y mantendrá en todo momento a disposición del SAT los elementos necesarios para su verificación y cotejo, por así requerirlo la legislación de la materia. "El Cliente" podrá generar copias en formato .XML y/o .PDF, de los CFDI certificados, durante el tiempo que "El Proveedor" resguarde los mismos en su base de datos, de conformidad con las reglas y funcionalidades permitidas por la Aplicación Web "www.facturamatico.com". Por su parte, "El Cliente", se obliga a guardar y hacer un respaldo de los CFDI generados y certificados por "El Proveedor", en un medio óptico, tecnológico, electrónico o de naturaleza similar o análoga, como por ejemplo su computadora personal. "El Proveedor", no será responsable de almacenar o guardar los CFDI certificados correspondientes, por un periodo de tiempo mayor al que está obligado por el presente contrato o por las disposiciones de carácter general aplicables y vigentes, salvo que las partes de común acuerdo pacten obligación distinta, por lo que una vez vencido el plazo de resguardo o almacenamiento "El Proveedor" podrá eliminar de su base de datos los CFDI del "El Cliente" sin responsabilidad alguna.

"El Cliente" se obliga a emitir los CFDI a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", siguiendo los procesos y procedimientos físicos y técnicos y cumpliendo con los requisitos que en la mencionada aplicación se señalen o que por virtud de la misma se requieran. Es voluntad de las partes establecer que en caso de que "El Cliente" no inicie sesión en la Aplicación Web "www.facturamatico.com" y/o no cumpla con alguno de los requisitos establecidos en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", "El Proveedor" no estará obligado a prestar el servicio.

Los servicios establecidos en la presente cláusula son sinalagmáticas y por lo tanto interdependientes entre sí, por tal virtud si "El Cliente" no cumple con las obligaciones que por virtud de la presenta cláusula contrae "El Proveedor" no estará obligado a prestarle ningún servicio.

II.- REGLAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.- Las partes acuerdan que para la prestación de los servicios establecidos en la cláusula anterior en todo momento se estará a lo siguiente:

2.1.- DISPONIBILIDAD EN EL SERVICIO.- La Aplicación Web "www.facturamatico.com", así como el servicio de generación, validación y certificación de CFDI tendrán una disponibilidad mínima de 99%, donde el 1% por ciento restante corresponderá al periodo de tiempo máximo en que la aplicación podría no estar disponible por causas no planeadas ni imputables a "El Proveedor", lo anterior en cumplimiento de la legislación aplicable y de las disposiciones de carácter general aplicables emitidas por el SAT.

Sin perjuicio de lo anterior, "El Proveedor", se reserva el derecho de realizar las mejoras y el mantenimiento continuo de la infraestructura del servicio y de la Aplicación Web "www.facturamatico.com" en cualquier momento. De igual forma "El Proveedor", podrá planear y ejecutar mantenimientos mensuales, con una duración máxima de 24 horas, y de las cuales notificará a "El Cliente" con anticipación de hasta 7 días naturales, en los términos que establezcan las disposiciones de carácter general aplicables y vigentes.

2.2 SOPORTE TÉCNICO.- "El Proveedor" dará soporte técnico a "El Cliente" sin costo durante los primeros cinco días naturales posteriores a la contratación del servicio de emisión de CFDI mediante la Aplicación Web "www.facturamatico.com". Posteriormente, el servicio de soporte técnico gratuito será limitado a atención vía correo electrónico. "El Cliente" puede optar por contratar una póliza de asesoría y soporte técnico proveída por "El Proveedor" en cualquier momento.

2.3.- DE LAS CUENTAS DE USUARIO.- Es voluntad de las partes pactar que para que "El Cliente" pueda iniciar sesión en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", deberá de crear y registrar en la base de datos de "El Proveedor" una cuenta de usuario, siguiendo, para tal efecto, el procedimiento establecido en la Aplicación Web "www.facturamatico.com". La primera cuenta de usuario que "El Cliente" registre en la base de datos de "El Proveedor" será considerada la cuenta maestra administradora y será identificada como cuenta de administrador, dicha cuenta tendrá acceso a todas y cada una de las funcionalidades permitidas por la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

"El Cliente", utilizando su cuenta de administrador podrá crear diversas cuentas de usuario o subcuentas, siguiendo los procedimientos para tal efecto establecidos en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", las cuales podrán ser restringidas por "El Cliente" para que únicamente tengan acceso a alguna o algunas de las funcionalidades permitidas por la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

Las cuentas de usuario de "El Cliente" se conformarán por un nombre de usuario conformado por una dirección de correo electrónico y una contraseña, elementos que en su conjunto serán denominados como Claves de Acceso para los efectos del presente contrato. Las partes acuerdan que el uso de las Claves de Acceso, es absoluta y entera responsabilidad de "El Cliente" por lo que este deberá de resguardarlas en un lugar seguro, debiendo hacer un uso diligente de las mismas, así como a no ponerlas a disposición de terceros, obligándose a comunicar a "El Proveedor" cualquier situación que pudiera comprometer la seguridad de dichas Claves de Acceso, como pueden ser la pérdida o extravío de las mismas, obtención de las mismas por una persona no autorizada y/u olvido, pérdida o extravío de la contraseña o contraseñas que conforman dichas Claves de Acceso. Cuando "El Cliente" lo solicite, "El Proveedor" podrá brindar asesoría y soporte técnico a "El Cliente" con cualquier situación referente a sus Claves de Acceso, como puede ser el caso de restablecimiento de contraseña extraviada u olvidada. Las Claves de Acceso, en cualquier momento deberán de cumplir con los requisitos de seguridad establecidos por "El Proveedor" en la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

Es voluntad de las partes que las Claves de Acceso que "El Cliente" genere y utilice serán utilizadas para efectos de su identificación electrónica, por lo que la misma será la Firma Electrónica Simple de "El Cliente" plenamente válida y reconocida para los efectos de las comunicaciones en materia de los servicios contratados o utilizados por las partes o en general las comunicaciones que se efectúen entre "El Proveedor" y "El Cliente", con motivo del presente contrato. Por tal virtud, es voluntad de las partes que exista la presunción Iuris Tantum, sobre la identificación de "El Cliente" en relación con los actos que se realice, mientras tenga iniciada la sesión respectiva.

Las partes acuerdan que es condición suspensiva para la prestación de los servicios estipulados en el presente contrato que "El Cliente" inicie sesión en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", por medio de cualquiera de sus cuentas de usuario, siguiendo los procesos y procedimientos tecnológicos que se establecen la Aplicación Web "www.facturamatico.com", para tal efecto.

2.4 SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO.- "El Proveedor" se reserva el derecho de suspender y/o cancelar cualquiera o todas las cuentas de usuario, de "El Cliente" en cualquier tiempo y sin responsabilidad alguna de conformidad con lo siguiente:

A. Si "El Proveedor" detecta a través de sus sistemas, que con el uso de la cuenta de usuario de "El Cliente" se está llevando a cabo actividades ilícitas, ilegales o delictivas.

B. Si "El Proveedor" detecta a través de sus sistemas, que con el uso de la cuenta de usuario de "El Cliente" está realizando algún daño a "El Proveedor", cualquiera de sus aplicativos, software, programas de cómputo, hardware, infraestructura, equipos de cómputo o cualquier otro elemento de naturaleza similar o análoga, o bien está realizando a algún daño a cualquier otro usuario o cliente de los servicios que presta "El Proveedor" a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", y en general si a través de su cuenta de usuario "El Cliente" realizare actos tendientes a causar un daño a cualquier persona.

C. Si "El Cliente" se lo solicita a "El Proveedor" expresamente.

D. En caso de que "El Cliente" no inicie sesión, en su cuenta de usuario en un periodo de 12 meses contados a partir de la última fecha en que "El Cliente" inició sesión en su cuenta.

E. Si "El Proveedor" detecta, a través de sus sistemas que existe un comportamiento anormal en la cuenta de usuario de "El Cliente" o si presume que la misma ha sido violentada por un tercero.

F. Por cualquier situación de naturaleza similar o análoga a alguna de las enlistadas con anterioridad.

La suspensión de la cuenta de usuario será una limitante de carácter temporal, hasta en tanto "El Cliente" solicite a "El Proveedor" su reactivación. En caso de que "El Proveedor", suspenda la cuenta de usuario de "El Cliente", este podrá ponerse en contacto, inmediatamente con "El Proveedor" para aclarar la situación que dio origen a la suspensión de su cuenta y para efectos de reactivar la cuenta de usuario suspendida. Así mismo "El Proveedor" podrá, de manera oficiosa o a solicitud de "El Cliente", realizar las investigaciones necesarias y suficientes que a su criterio considere pertinentes, para poder resolver la incidencia que dio origen a la suspensión de la cuenta. "El Cliente", deberá aclarar la situación que dio origen a la suspensión de su cuenta de usuario a satisfacción de "El Proveedor" en un periodo de 15 días naturales, en caso contrario "El Proveedor" podrá cancelar la cuenta de usuario de "El Cliente" sin responsabilidad para "El Proveedor".

2.4.2.- CANCELACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO.- "El Proveedor" podrá cancelar cualquiera o todas las cuentas de un usuario de "El Cliente" sin responsabilidad alguna, si "El Proveedor" detecta que la Aplicación Web "www.facturamatico.com" está siendo utilizada con fines ilícitos, delictivos o ilegales, como pueden ser cualquier supuesto que actualice la Ley Federal de Extinción de Dominio. De igual forma "El Proveedor" podrá cancelar la cuenta de usuario, si detecta que a través de dicha cuenta de usuario se están realizando actos o actividades tendientes a violentar la seguridad tecnológica de las bases de datos propiedad de "El Proveedor" o de la Aplicación Web "www.facturamatico.com". Asimismo "El Proveedor" podrá cancelar la cuenta de usuario de "El Cliente" en caso de que opere la rescisión o terminación anticipada del presente contrato según lo que se establece en el presente.

La cancelación de la cuenta de usuario será de carácter permanente e irrevocable, toda vez que esta medida se utilizará sólo por razones necesarias y para salvaguardar derechos de "El Proveedor" y/o de terceros. En caso de cancelación de una cuenta de usuario, los datos personales de "El Cliente" serán cancelados, estableciéndose un periodo de bloqueo sobre ellos, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2.5.- ACTIVACIÓN DE SERVICIOS.- Para poder activar los servicios de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", "El Cliente" deberá adquirir el número de sellos que considere pertinente. Esta adquisición deberá hacerse a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", vía telefónica o por cualquier otro medio que ambas partes convengan para tal fin. El precio de cada sello o paquete de sellos será determinado e informado por "El Proveedor" con antelación a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com" y/o cualquier otro medio de comunicación que "El Proveedor" estime conveniente. "El Cliente" aceptará de conformidad dicho precio y deberá proceder a realizar el pago correspondiente a "El Proveedor".

"El Proveedor" se obliga a habilitar en la cuenta de usuario de "El Cliente" el número de sellos que "El Cliente" haya adquiridoa través del procedimiento que para tal efecto se establezca en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", obligándose "El Cliente" a pagar a "El Proveedor" un precio cierto y en dinero, mediante las formas de pago que se establezcan en la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

"El Cliente" en cualquier momento podrá solicitar la cantidad de sellos que considere pertinente, el precio que "El Cliente" deberá de pagar a "El Proveedor" por la habilitación de los sellos que solicite, será determinado en el SITIO WEB y el mismo se entenderá expresado en pesos mexicanos aunque no se haga mención expresa de ello.

Los sellos no tienen ningún valor monetario, únicamente dan a "El Cliente" el derecho de certificar los CFDIs que "El Cliente" emita en la Aplicación Web "www.facturamatico.com". "El Cliente" no puede obtener dinero a cambio de los sellos, independientemente de cómo los solicite o como hayan sido habilitados en su cuenta de usuario. Los sellos no son propiedad personal de "El Cliente" y el mismo no podrá obtener ningún tipo de rembolso por los mismos ni podrá venderlos y/o transferirlos, cederlos, obsequiarlos ni arrendarlos a terceras personas, toda vez que la única y exclusiva forma para utilizarlos es a través la emisión y sellado o cancelación de los CFDIs que "El Cliente" emita a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

"El Cliente" podrá solicitar los sellos de diversas formas, las cuales estarán publicadas para tal efecto en la Aplicación Web "www.facturamatico.com". Es responsabilidad de "El Cliente" el abonar todo impuesto que se origine por la habilitación de los sellos solicitados, por lo que "El Proveedor" se reserva el derecho de publicar los precios con IVA o sin IVA por lo que se estará a lo que se publique en el sitio Web.

Los sellos caducarán al término del periodo para el que fuesen contratados, por lo que "El Cliente" acepta y reconoce que no podrá obtener ninguna devolución por concepto de sellos no utilizados.

Así mismo "El Proveedor" podrá cancelar, suspender o limitar de cualquier otra forma el acceso de "El Cliente" a sus sellos en el caso en que "El Proveedor" detecte o sospeche de actividades fraudulentas, abusivas o ilegales por parte de "El Cliente". En estos casos "El Proveedor" podrá eliminar los sellos habilitados en la cuenta de "El Cliente" y solo los volverá a incluir a su discreción, previa solicitud de "El Cliente".

"El Proveedor" descontará y deshabilitará de la cuenta de usuario de "El Cliente", UN sello cada vez que "El Cliente" certifique un CFDI emitido por este último. Del mismo modo, "El Proveedor" descontará y deshabilitará de la cuenta de usuario de "El Cliente" UN sello cada vez que "El Cliente" cancele un CFDI previamente certificado. Las partes acuerdan que cada vez que "El Cliente" utilice uno o varios sellos , los mismos se extinguirán y se deshabilitarán de su cuenta de usuario y por lo tanto "El Cliente" ya no contará con los sellos que fueron utilizados para la activación referida en el presente párrafo y por lo tanto no podrá volver a utilizarlos.

"El Proveedor" pondrá a disposición de "El Cliente" un reporte de sellos consumidos por "El Cliente" en la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

"El Cliente" acepta y reconoce por virtud de este acto que "El Proveedor" se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo el precio que por cada sello que "El Cliente" deba de pagar a "El Proveedor". Las partes acuerdan que cada vez que "El Cliente" inicie sesión en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", estará manifestando su consentimiento con la modificación a que se hace referencia en el presente párrafo.

2.6.- USO DEL SITIO WEB.- "El Cliente" se obliga a usar y acceder a la Aplicación Web "www.facturamatico.com", de un modo que no viole derechos de "El Proveedor" ni de terceros y respetando en todo momento la legislación y disposiciones legales aplicables y vigentes en la República Mexicana. "El Cliente" no podrá utilizar la SITIO WEB, con fines ilícitos, ilegales o delictivos.

Es voluntad de las partes establecer que "El Cliente" tiene estrictamente prohibido:

A. Modificar, sustituir, cambiar o en forma alguna alterar el contenido, textos, dibujos, diseños, programación, lenguaje de programación y en general alterar en forma sustancial o accesoria cualquier componente o programación de la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

B. Limitar, bloquear, impedir o en cualquier forma restringir el acceso a la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

C. Guardar copia o copiar, en su computadora o de terceros, o en cualquier medio óptico, electrónico o de naturaleza similar o análoga, cualquier elemento, dibujo, diseño, marca, o nombre comercial contenido o desplegado en el SITIO WEB.

D. Hackear, Crackear o violentar o de cualquier forma obtener acceso no autorizado a la Aplicación Web "www.facturamatico.com", o acceder a través de, él o los servidores de "El Proveedor", con el objetivo de realizar cualquier actividad lícita sin consentimiento expreso y por escrito de "El Proveedor" o ilícita, ilegal o delictiva, en ningún caso, como puede ser robo o supresión de información.

E. Obtener acceso de forma ilegal o no autorizada a los servicios que presta "El Proveedor", a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

F. Editar o modificar el material del SITIO WEB.

G. Colocar el contenido de la SITIO WEB en noticias de grupo, correos electrónicos de grupo, en carteles de anuncios, redes sociales, o en general cualquier otro sitio de naturaleza similar o análoga.

H. Utilizar el SITIO WEB, identificándose como personal autorizado de "El Proveedor" y con ello actuar en su nombre.

I. Reproducir, distribuir, vender, publicar, transmitir, circular o licenciar, total o parcialmente la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

J. Descifrar, descompilar, desensamblar o adquirir por cualquier medio físico o tecnológicamente posible, como puede ser la aplicación de técnicas de ingeniería inversa, parte o código ya sea fuente u objeto de la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

K. Crear por cualquier medio una obra derivada o de otro modo tratar de crear código fuente de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", partiendo de su código objeto.

L. Usar herramientas que le permitan burlar, inhabilitar, o evitar cualesquiera mecanismos de codificación, seguridad o autenticación creados para la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

M. Obtener de modo ilegal o utilizando técnicas, informáticas o de cualquier otra naturaleza, acceso a los servidores de "El Proveedor".

N. Crear o programar una APLICACIÓN WEB similar o idéntica a la de "El Proveedor" obteniendo ilegalmente acceso a los códigos fuente u objeto de la misma y basándose en los referidos códigos para tal efecto.

O. En general cualquier otro acto de naturaleza similar o análoga que pueda afectar derechos de terceros o de "El Proveedor".

Está expresamente acordado por las partes, que si "El Cliente" incurre en alguna de las conductas enumeradas en el párrafo anterior o en la presente cláusula, "El Proveedor" tendrá la facultad de rescindir el presente contrato sin necesidad de declaración judicial o administrativa para tal efecto, sin responsabilidad para "El Proveedor", por lo que "El Cliente" no podrá reclamar ningún tipo de indemnización bajo ningún concepto, sin embargo "El Proveedor" será acreedor a una indemnización de conformidad con el presente contrato.

"El Proveedor" se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la SITIO WEB, así como los Servicios y las condiciones requeridas para utilizar el mismo.

2.7.- USO DE LA APLICACIÓN WEB.- Es obligación de "El Cliente", utilizar la Aplicación Web "www.facturamatico.com" conforme a lo estipulado en el presente contrato, de acuerdo con las reglas siguientes:

"El Proveedor", por virtud del presente contrato otorga y concede a "El Cliente" el derecho, no exclusivo, revocable, e intransferible de ver y utilizar la Aplicación Web "www.facturamatico.com", así como de iniciar sesión en su cuenta de usuario. El derecho otorgado es limitado y "El Cliente" podrá desplegar el material en su computadora para su uso personal.

"El Cliente" deberá de usar la Aplicación Web "www.facturamatico.com" única y exclusivamente para emitir CFDI de conformidad con la legislación y la normatividad aplicable en la República Mexicana en materia de Facturación Electrónica, y para utilizar los servicios que "El Proveedor" preste o llegare a prestar, de conformidad con el presente contrato, incluyendo la generación, validación y la certificación de los CFDI que "El Cliente" decida emitir. "El Cliente" no podrá utilizar la Aplicación Web "www.facturamatico.com", con fines ilícitos, ilegales o delictivos.

2.8.- FUNCIONALIDADES DEL SERVICIO.- Las partes acuerdan de manera expresa que el servicio estará conformado por todas las funcionalidades (técnicas, físicas y lógicas) complementarias que permita la Aplicación Web "www.facturamatico.com", dentro de los cuales se pueden encontrar, de modo enunciativo más no limitativo: (I) catálogos de clientes múltiples, (II) catálogos de productos o servicios múltiples, (III) generación de CFDI, (sin ser uno a uno) (IV) administración integral de CFDI, (V) resguardo de CFDI, (VI) cancelación de CFDI, (VII) soporte técnico personalizado, entre otros. "El Proveedor" determinará, a través del SITIO WEB y/o la Aplicación Web "www.facturamatico.com", las especificaciones comerciales y técnicas de los servicios.

Dichas funcionalidades complementarias, serán establecidas y determinadas por "El Proveedor" en el SITIO WEB, reservándose "El Proveedor" el derecho de ampliarlas, restringirlas y/o modificarlas en cualquier momento, pudiéndole avisar a "El Cliente" sobre la ampliación, restricción y/o modificación en su caso.

"El Cliente" acepta y reconoce el derecho que "El Proveedor" tiene de ampliar, modificar y/o restringir los servicios la Aplicación Web "www.facturamatico.com", por lo que en caso de que "El Cliente" inicie sesión en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", estará manifestando su más amplio consentimiento, en el sentido de aceptar la modificación, ampliación y/o restricción, que "El Proveedor" haya realizado sobre los servicios de la Aplicación Web "www.facturamatico.com". Por virtud de lo anterior "El Cliente" libera de toda responsabilidad a "El Proveedor" en caso de que este último modifique, amplíe o restrinja los servicios de la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

2.9.- RESGUARDO Y RESPALDOS DE CFDI.- En todo momento será obligación única exclusiva y absoluta de "El Cliente", resguardar y respaldar los CFDI que emita y que sean certificados por "El Proveedor" en términos del presente contrato, así como los acuses de rechazo correspondientes, en un medio óptico, electrónico, tecnológico o cualquier otro de naturaleza similar o análoga, que sea seguro, como puede ser su computadora personal. "El Proveedor" no será responsable de la integridad, resguardo, o respaldo de los CFDI de "El Cliente", salvo por lo expresamente establecido en las reglas de carácter general aplicables y vigentes emitidas por el SAT. Por tal virtud, "El Cliente" libera a "El Proveedor" de cualquier situación que se derive de lo descrito en este punto.

"El Proveedor" almacenará todos los CFDI emitidos por "El Cliente" a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com" en su base de datos durante la vigencia del presente contrato y hasta 30 días posteriores al término del mismo.

2.11 PUBLICIDAD EN LOS APLICATIVOS.- "El Proveedor", se reserva el derecho de poner o incluir cualquier tipo de publicidad en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", como pueden ser pero no limitado a elementos como imágenes, videos, banners, animaciones o cualquier otro elemento de naturaleza similar o análoga.

IV.- POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.-"El Cliente" deberá respetar las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD establecidas en el presente contrato así como en el documento denominado como AVISO DE PRIVACIDAD el cual se encuentra a su disposición en el SITIO WEB y que ha sido puesto a su disposición con anterioridad y a través del cual "El Proveedor" se compromete a asegurar la confidencialidad de la Información y Privacidad de la Información Personal que se obtiene de "El Cliente" a través de sus servicios en línea. El AVISO DE PRIVACIDAD, formará parte integrante del presente contrato en su totalidad, y "El Proveedor" se obliga a cumplir con lo establecido en dicho documento en materia de Protección de sus Datos Personales.

Asimismo "El Cliente" se obliga a guardar la entera confidencialidad y a la no divulgación de datos, propiedad de "El Proveedor" o que se encuentren establecidos en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", por un término indefinido, obligación que subsistirá aun cuando el presente contrato haya terminado su vigencia. "El Proveedor" se reserva el derecho de ejercer las acciones o derechos en contra de "El Cliente" o de terceros, si algún acto es realizado en contravención de lo establecido en esta cláusula.

V.- PROPIEDAD INTELECTUAL.- Es voluntad de las partes pactar que "El Cliente" deberá respetar en todo momento los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial que "El Proveedor" tenga, sobre obras como pueden ser Software, programas de cómputo y/o aplicativos web; sobre marcas, nombres comerciales, patentes, secretos industriales y en general cualquier derecho inherente a la propiedad Intelectual y/o Industrial propiedad de "El Proveedor" a las cuales "El Cliente" llegue a tener acceso, por virtud del presente contrato, por el uso de la Aplicación Web "www.facturamatico.com" o en general por cualquier otra razón. Por tal virtud "El Cliente" se obliga, a no vulnerar los mencionados derechos de propiedad Intelectual o Industrial de "El Proveedor".

"El Proveedor" se reserva en todo momento el derecho de ejercer las acciones penales, mercantiles o civiles, o cualquier otra cualquiera sea su naturaleza, en contra de "El Cliente" por cualquier acto que pudiera ir en contravención directa o indirecta a la presente cláusula o en general contra cualquier acción que viole los derechos de propiedad Intelectual y/o Industrial de "El Proveedor". Cualquier contravención a esta cláusula dará lugar a la rescisión inmediata del mismo y hará acreedor a "El Proveedor" al pago de los daños y perjuicios en su favor estipulados en el presente contrato.

Las partes acuerdan por virtud de este acto, que "El Cliente" otorga una licencia de uso, gratuita y no exclusiva a "El Proveedor" sobre cualquiera de los logotipos, marcas, diseños, nombres comerciales, avisos comerciales, o cualquier otro elemento de propiedad Industrial, de naturaleza similar o análoga que "El Cliente" le proporcione a "El Proveedor" a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", con el objetivo de que "El Proveedor" haga uso de los mencionados elementos de propiedad Industrial, en cualquier material publicitario de sus productos o servicios, en cualquier medio, ya sea físico, impreso o electrónico (incluido el SITIO WEB), única y exclusivamente para hacer mención de su cartera o listado de clientes, refiriendo en dichos materiales a "El Cliente" como cliente de "El Proveedor" o como "casos de éxito".

VI.- LEY DE EXTINCIÓN DE DOMINIO.- Es voluntad de las partes que "El Cliente" será el único responsable por el uso que este le dé a la Aplicación Web "www.facturamatico.com". "El Cliente" libera expresamente a "El Proveedor" de cualquier responsabilidad que se pudiera generar entre las partes y frente a terceros, incluyendo los supuestos relativos a la Ley Federal de Extinción de Dominio, reglamentaria del artículo 22 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, toda vez que en la celebración del presente contrato se está actuando de buena fe.

"El Cliente" de forma expresa libera a "El Proveedor" de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar del uso de la Aplicación Web "www.facturamatico.com", y se obliga a utilizarlo de un modo en que de ninguna manera se actualicen los supuestos de los artículos 4, 5, 8 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Extinción de Dominio, y por tal virtud "El Proveedor" se reserva de manera expresa los derechos establecidos en los artículos 24, 25, 26 y demás correlativos y aplicables de la Ley Federal de Extinción de Dominio y demás leyes de la misma naturaleza en las demás entidades de la República Mexicana.

Cualquier contravención a lo establecido en esta cláusula dará lugar a la rescisión inmediata y sin declaración judicial ni administrativa del presente contrato, liberando a "El Proveedor" de cualquier responsabilidad que pudiera generarse.

En caso de que "El Proveedor" sufriese alguna afectación en su patrimonio o en sus derechos "El Cliente" cubrirá los gastos de la defensa del mismo, e indemnizará a "El Proveedor" por cualquier afectación patrimonial que pudiera derivarse de este hecho, sin perjuicio de las penas convencionales que han sido establecidas en el presente contrato.

VII.- CONTRATO ELECTRÓNICO. El presente contrato está hecho constar en un mensaje de datos en términos del artículo ochenta y nueve del Código de Comercio, por lo que de conformidad con el artículo ochenta y nueve bis del mismo ordenamiento no podrá negársele validez alguna por el simple hecho de hacerse constar en un mensaje de datos.

"El Cliente" acepta expresamente el uso de una firma electrónica simple que consiste en su identificación a través de los medios electrónicos, ópticos o de naturaleza similar o análoga, que será su dirección de correo electrónico identificado con la clave de usuario y contraseña que "El Cliente" cree de conformidad con la cláusula II en el punto 2.3 del presente contrato. Para imprimir su firma electrónica simple, "El Cliente" deberá marcar la casilla "Acepto", "enviar", o en general cualquier botón que presuponga una manifestación de voluntad para realizar la acción deseada, que en su caso "El Proveedor" pone a disposición de "El Cliente" en la Aplicación Web "www.facturamatico.com". Cada vez que "El Cliente" haga "click" en los botones que tengan esta naturaleza, se entenderá que imprime su firma electrónica simple. De cada una de estos "clicks" se generará una huella digital misma que será alojada en una base de datos lo que permitirá a "El Proveedor" presumir que "El Cliente" ha firmado el documento de que se trate. "El Cliente" acepta y reconoce que dichos registros gozarán de la presunción "Iuris Tantum" de que el mismo ha firmado y por tal virtud ha realizado una manifestación de consentimiento.

Las partes acuerdan que el presente mensaje de datos contiene una oferta no vinculante ni creadora de obligaciones, toda vez que la misma está formulada al público en general sin estar determinado algún destinatario o aceptante, por lo que los derechos y obligaciones contenidas en el presente contrato comenzaran en su vigencia a partir de la voluntad de "El Cliente" en "aceptar las obligaciones contenidas en el presente" y de que se cumplan correctamente con todas las condiciones suspensivas establecidas en el presente documento.

VIII.- LIMITANTE DE RESPONSABILIDAD. Es voluntad de las partes que "El Proveedor" únicamente será responsable por lo expresamente acordado en este contrato, por lo que en ningún tiempo será responsable por cualquier uso específico que se le dé a la Aplicación Web "www.facturamatico.com", por parte de "El Cliente" o de terceros.

Asimismo "El Proveedor" tampoco será responsable por el caso de vicios ocultos, ni responderá por el saneamiento por el caso de evicción, por la funcionalidad de los servicios prestados o el uso de la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

"El Cliente" libera expresamente, en este acto, a "El Proveedor" en caso de que el uso del SITIO WEB y/o la Aplicación Web "www.facturamatico.com", origine actividades ilícitas o delictivas, toda vez que el uso de los mismos es responsabilidad única y exclusiva de "El Cliente" incluyendo responsabilidad frente a terceros.

Es voluntad de las partes que "El Proveedor" tampoco será responsable de que la información que le sea otorgada por "El Cliente" para la celebración del presente contrato sea verídica y en caso de que "El Cliente" haya declarado falsamente, este último será el único responsable por dicha situación.

De igual forma "El Proveedor" en ningún momento será responsable de que la información contenida en los CFDI que sean emitido por el "El Cliente" a través de aplicación web, sea verídica, real, actual, o cierta, pues queda debidamente pactado que la emisión del CFDI es absoluta y exclusiva responsabilidad de "El Cliente".

Queda expresamente acordado por las partes que "El Proveedor" explicará en forma gratuita a "El Cliente" el uso básico de la Aplicación Web "www.facturamatico.com" durante los primeros cinco días posteriores a la activación de su cuenta. Posteriormente, "El Proveedor" no está obligado a capacitar, asesorar, instruir o dirigir a "El Cliente" en el uso de la Aplicación Web "www.facturamatico.com" en forma gratuita. "El Proveedor" pondrá a disposición de "El Cliente" servicios adicionales de asesoría y soporte técnico con costo adicional. Dichos costos estarán disponibles para su consulta y contratación a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

Asimismo "El Cliente" manifiesta de modo expreso, que "El Proveedor" le ha informado previamente a la celebración del presente contrato de las características generales de los elementos técnicos que han sido empleados por "El Proveedor" para brindar seguridad y confidencialidad a la información proporcionada por "El Cliente", los cuales se encuentran en el AVISO DE PRIVACIDAD.

Es voluntad de las partes pactar que en términos del presente contrato, en correlación con el SITIO WEB, se le ha informado plena y completamente a "El Cliente" sobre los términos, costos, condiciones, cargos adicionales y formas de pago de los servicios ofrecidos y cualquier información general o específica de la Aplicación Web "www.facturamatico.com" y/o los servicios ofrecidos, así como el precio de pago por los mismos, por lo que "El Cliente" libera expresamente a "El Proveedor" de cualquier responsabilidad que pudiera generarse derivada del artículo 76 bis, fracciones I, II, III, IV, V, VI y VII y demás correlativos y aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

"El Proveedor" reconoce que a pesar de la alta seguridad que tienen sus sistemas, bases de datos y programas de cómputo, es posible que cualquier persona, actuando de modo delictivo o ilegal pueda violentar la seguridad de dichos sistemas, bases de datos y programas de cómputo y actuar en nombre de "El Proveedor" sin estar facultado para ello, si ese fuere el caso "El Cliente" libera de toda responsabilidad a "El Proveedor", sobre cualquier actuación que realicen terceras personas, (cualquiera que sea su naturaleza), en nombre de "El Proveedor" y a través de sus sistemas sin estar autorizado. "El Proveedor" dará aviso a "El Cliente" de dicha situación en cuanto detecte la misma, lo anterior con la finalidad de que "El Cliente" pueda tomar todas las medidas que considere pertinentes para la protección de su información personal así como de cualquier otro derecho que pudiese ser objeto de afectación.

VIGENCIA DEL CONTRATO.- El presente contrato entra en vigor en el momento en que "El Cliente" registra sus datos personales y/o fiscales en la Aplicación Web "www.facturamatico.com", para lo cual "El Proveedor" almacenará fecha y hora del firmado digital del presente contrato.

El presente contrato será vigente hasta el último día de vigencia de los sellos que "El Cliente" hubiera adquirido con "El Proveedor" o hasta que "El Cliente" consuma todos los sellos adquiridos con "El Proveedor", lo que ocurra primero. En ese momento "El Cliente" podrá adquirir más sellos para CFDI de "El Proveedor", renovándose este contrato en forma automática y por el mismo periodo. Si "El Cliente" decide no adquirir más timbres, éste cuenta con 30 días naturales para consultar los CFDI emitidos mediante la Aplicación Web "www.facturamatico.com". "El Proveedor" se reserva el derecho de eliminar los CFDI emitidos por "El Cliente" después de este plazo sin consentimiento, aviso previo ni responsabilidad para "El Proveedor".

IX.- RESCISIÓN.- Es voluntad de las partes pactar que "El Proveedor", podrá dar por rescindido el presente contrato, sin necesidad de declaración judicial ni administrativa para tal efecto y sin responsabilidad para "El Proveedor" en los siguientes casos:

A) En caso de que "El Cliente" incumpla con cualquiera de las obligaciones que asume en el presente contrato.

B) En caso de que "El Cliente" viole alguno de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de "El Proveedor".

C) En caso de que "El Cliente" no utilice el SITIO WEB y/o la Aplicación Web "www.facturamatico.com", de conformidad con lo estipulado en el presente contrato.

D) En caso de que "El Cliente" incurra en alguna de las prohibiciones enumeradas en el presente contrato.

E) En caso de que los datos proporcionados por "El Cliente", al momento del registro de su cuenta o de la activación de la misma sean falsos o hayan sido declarados dolosamente en perjuicio de "El Proveedor" o de terceros.

F) En caso de que "El Cliente" incurra en algún supuesto de suplantación de identidad electrónica, o haya utilizado datos verídicos pero que sean de otra persona, para contratar los servicios amparados por el presente contrato.

G) En caso de que "El Cliente" incumpla la obligación de confidencialidad que asume en la cláusula V del presente contrato.

XI.- TERMINACIÓN ANTICIPADA.- Es voluntad de las partes pactar que "El Proveedor" podrá dar por terminado anticipadamente el presente contrato, mediante aviso enviado a "El Cliente" con 15 días hábiles de anticipación a la fecha en que opere la referida terminación anticipada. Una vez que opere la terminación anticipada en términos del presente contrato, "El Proveedor" podrá cancelar la cuenta de usuario de "El Cliente", de conformidad con el presente contrato.

"El Cliente" tiene derecho a dar por terminado anticipadamente el presente contrato, mediante aviso enviado a "El Proveedor" con 15 días hábiles de anticipación a la fecha en que opere la referida terminación anticipada.

"El Cliente" reconoce que no podrá obtener ningún tipo de rembolso por los servicios o sellos que no fueran utilizados a la fecha en que opere la referida terminación anticipada.

"El Proveedor" podrá entregar a "El Cliente", previa solicitud por este último, un respaldo de información conteniendo las facturas electrónicas y un listado de clientes y productos. Esta información será entregada en el formato que "El Proveedor" defina por algún medio óptico, magnético o electrónico según lo defina "El Proveedor", en un lapso de 10 a 15 dias hábiles posteriores a la recepción de la solicitud por parte de "El Cliente".

XII.- MEDIO ALTERNATIVO DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.- En caso de que se genere cualquier incidencia, disputa, desacuerdo, conflicto, incumplimiento de alguna entre las partes o cualquier otra situación la cual pudiese comprometer el cumplimiento o la interpretación del presente contrato, o afectar a la relación comercial que por virtud del presente contrato se crea, es voluntad de las mismas someter esos conflictos y controversias a los medios alternativos de solución de controversias que se describen a continuación:

En cualquier caso, la parte inconforme en los términos del párrafo anterior, deberá notificar a su contraparte la mencionada inconformidad, explicando de manera breve y precisa en qué consiste la misma. La parte notificada deberá de corregir la citada inconformidad en un plazo que no excederá de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recibida la notificación. Si la parte notificada corrige la inconformidad, se lo comunicará a la parte notificante para que en conjunto den por terminada la controversia, de lo cual firmarán documento impreso.

En el caso de que fenecido el plazo de los 15 días hábiles establecido anteriormente, la parte notificada no corrigiere la inconformidad, o antes de fenecido el plazo si la parte notificada manifestare no estar de acuerdo con la misma, la parte notificante deberá formularle una propuesta por escrito sugiriendo, a su contraparte, una posible solución de la citada controversia. La contraparte deberá de responder si acepta o no la propuesta, o formular una contrapropuesta si así lo considerare pertinente, con el fin de llegar a un acuerdo para corregir la controversia. Asimismo, en caso de ser necesario, las partes, de común acuerdo, señalarán fecha y hora en dichas comunicaciones por escrito para celebrar una reunión de conciliación, la cual tendrá por objeto realizar un proyecto para resolver la controversia. A la mencionada reunión de conciliación las partes podrán acudir asesoradas de las personas que consideren pertinente. La citada reunión siempre se llevará a cabo en el domicilio de "El Proveedor", en el caso de que esta no pudiese ser realizada en el domicilio antes mencionado, "El Proveedor" se reserva el derecho y "El Cliente" acepta que sea "El Proveedor" quien deberá señalar el lugar en donde se realizara la citada reunión de conciliación. En caso de que, por virtud de la conciliación se llegare a un arreglo y se corrija la controversia, las partes se obligan a firmar un convenio, en donde se ponga fin a la controversia.

En caso de que no se llegase a un acuerdo siguiendo el método de solución de controversias descrito con anterioridad las partes podrán ejercer sus derechos en la vía que jurídicamente corresponda de conformidad con el presente contrato observándose lo dispuesto en la cláusula XIV del presente contrato. Es voluntad de las partes pactar que ambas renuncian y se desisten, de manera temporal, de ejercer las acciones legales correspondientes antes los tribunales competentes hasta en tanto no se haya agotado el medio alternativo de solución de controversias descrito en la presente cláusula.

Adicionalmente, "El Proveedor", de modo provisional y precautorio, podrá suspender la cuenta de "El Cliente" por el tiempo que dure la controversia o la inconformidad, sin responsabilidad alguna, si la disputa o controversia puede comprometer la seguridad física o tecnológica de la Aplicación Web "www.facturamatico.com" y/o pueda violar derechos de "El Proveedor", de "El Cliente" o de terceros.

XIII.- INDEMINAZIÓN.- Cuando en el presente contrato se haga referencia a cualquier indemnización o pago de daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, es voluntad de las partes establecer, que dicha indemnización será determinada en la vía jurisdiccional o administrativa que corresponda.

XIV.- JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.- Las partes acuerdan que para la interpretación del presente contrato, así como para la sustanciación de los medios alternativos de solución de controversias y en general para la prestación de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones emanadas del presente contrato, serán aplicables las leyes y disposiciones vigentes en la Ciudad de México, y competentes los tribunales de esta entidad federativa, renunciando, las partes, de forma expresa a cualquier fuero o competencia que pudiere corresponderles en el presente o en el futuro por razón de domicilio o cualquier otra circunstancia.

XV.- COMUNICACIONES.- Es voluntad de las partes que todas las comunicaciones, entre ellos, para efectos del presente contrato, se realicen vía correo electrónico o mediante cualquier otro medio de comunicación que "El Proveedor" facilite a través de la Aplicación Web "www.facturamatico.com".

XVI.- TÍTULOS DE LAS CLÁUSULAS.- Los títulos de las cláusulas sólo existen para facilitar la lectura del presente contrato, por lo que para la interpretación del presente, en todo momento se estará al texto completo de las cláusulas.

"El Cliente" declara que ha leído y aceptado los términos y condiciones establecidos en el presente mensaje de datos y que es su voluntad obligase por virtud del mismo, manifestando que acepta el presente contrato y lo firma electrónicamente, por tal virtud acepta de conformidad todos los términos establecidos en el presente Contrato. El uso o acceso continuado de "El Cliente" a la Aplicación Web "www.facturamatico.com" significará la aceptación por parte del mismo de cualquier cambio en este Contrato.

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